Chuyên Viên Triển Khai Dự Án

Xây dựng kịch bản và thực hiện kiểm thử toàn diện các hệ thống, ứng dụng.

Làm việc trực tiếp với người dùng cuối để hỗ trợ, phát hiện và tìm nguyên nhân phát sinh lỗi.

Ghi nhận lỗi (bug report), phối hợp chặt chẽ với đội ngũ phát triển để theo dõi và xác nhận việc sửa lỗi.

Theo dõi tiến độ, xác định các rủi ro tiềm ẩn và báo cáo tình hình triển khai định kỳ cho quản lý.

Phối hợp với các phòng ban, đối tác để đảm bảo các nguồn lực và yêu cầu được đáp ứng đúng thời hạn.

Thực hiện cài đặt, cấu hình các hệ thống trên hệ thống nội bộ hoặc phần mềm của bên thứ 3.

Làm việc với các đối tác thứ ba (Bokun, Trip, Google...) để tích hợp và kết nối hệ thống.

Soạn thảo tài liệu hướng dẫn, quy trình vận hành hệ thống.

Tổ chức và thực hiện đào tạo cho người dùng cuối (tài xế, nhân viên nội bộ, đối tác, khách hàng).

Cung cấp hỗ trợ kỹ thuật ban đầu cho người dùng sau khi hệ thống đi vào hoạt động.

Phân tích các quy trình vận hành, vẽ lại luồng thao tác để đề xuất các giải pháp cải tiến.

Thu thập phản hồi từ người dùng để cải tiến sản phẩm và quy trình triển khai.

Trích xuất dữ liệu và tạo các báo cáo phân tích hiệu quả vận hành theo yêu cầu.

Thực hiện các nhiệm vụ được phân công từ Quản lý trực tiếp hoặc BoD.

Kinh nghiệm: Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở các vị trí tương đương như Triển khai phần mềm, Kiểm thử phần mềm (Tester/QA), Hỗ trợ kỹ thuật (IT Support).

Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin, Hệ thống Thông tin hoặc các ngành liên quan.

Kiến thức & Kỹ năng:

• Có hiểu biết về quy trình triển khai và kiểm thử phần mềm (SDLC).

• Kỹ năng giải quyết vấn đề kỹ thuật tốt, tư duy logic.

• Kỹ năng giao tiếp, trình bày và đào tạo rõ ràng, hiệu quả.

• Giao tiếp tốt bằng tiếng Anh

• Có kiến thức về lập trình, làm việc với CSDL là một lợi thế.

• Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ quản lý công việc như Trello, Jira là một lợi thế.

• Chủ động, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.

Thu nhập hấp dẫn: Lương cạnh tranh, thưởng tháng 13.

Phát triển bản thân: Cơ hội tham gia trực tiếp vào các dự án công nghệ phục vụ ngành du lịch xanh, được đào tạo và phát triển chuyên môn liên tục.

Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo. Đồng nghiệp thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ. Thời gian làm việc linh động.

Hỗ trợ nơi ở tại văn phòng